Spannende Supporterstelle in der Netzwerk- und Kommunikationsumgebung

Unser Kunde ist ein erfolgreiches IT-Unternehmen und erbringt an mehreren Standorten in der Schweiz Dienstleistungen für Organisationen in der Gesundheitsbranche. Zur Ergänzung des schlagkräftigen Customer Care-Teams im Mittelland suchen wir eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

2nd-Level Engineer (w/m) Netzwerktechnik

What you do:

Du bist zuständig für die Kundenberatung sowie für den reibungslosen Betrieb von komplexen Kommunikationssystemen. Du analysierst die eingehenden Service-Tickets, löst diese via Fernwartung oder schaltest bei Bedarf einen Kollegen aus dem Engineering-Team dazu. Für Softwareanpassungen besprichst du dich mit den Entwicklern. Du kommunizierst mit Feingefühl, arbeitest effizient und lösungsorientiert. So sicherst du die Kundenzufriedenheit.

What you offer:

  • Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker oder Informatiker (EFZ)
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Installation und Betreuung von Kommunikationslösungen
  • Erste Erfahrungen in einem Support-Team von Vorteil
  • Zielstrebiger und belastbarer Charakter
  • Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse

Age:
20 - 50
Languages:
Deutsch, Englisch
Place of work:
Region Central Lowlands (Olten, Zofingen, Aarau)
Starting date:
Per sofort oder nach Vereinbarung

What we offer:

  • Verantwortungsvolle, vielseitige Tätigkeit in einem kollegialen Team
  • Gratis Kaffee, Mineral und Tee
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit grosszügiger Ferienregelung
  • Fringe Benefits und Vorsorgeleistungen

Person to contact:

Fabian Demuth, 044 275 90 03, fabian.demuth@nexus.ch



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