Spannende Supporterstelle in der Netzwerk- und Kommunikationsumgebung
Unser Kunde ist ein erfolgreiches IT-Unternehmen und erbringt an mehreren Standorten in der Schweiz Dienstleistungen für Organisationen in der Gesundheitsbranche. Zur Ergänzung des schlagkräftigen Customer Care-Teams im Mittelland suchen wir eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als
2nd-Level Engineer (w/m) Netzwerktechnik
What you do:
Du bist zuständig für die Kundenberatung sowie für den reibungslosen Betrieb von komplexen Kommunikationssystemen. Du analysierst die eingehenden Service-Tickets, löst diese via Fernwartung oder schaltest bei Bedarf einen Kollegen aus dem Engineering-Team dazu. Für Softwareanpassungen besprichst du dich mit den Entwicklern. Du kommunizierst mit Feingefühl, arbeitest effizient und lösungsorientiert. So sicherst du die Kundenzufriedenheit.
What you offer:
- Abgeschlossene Ausbildung als Telematiker oder Informatiker (EFZ)
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Installation und Betreuung von Kommunikationslösungen
- Erste Erfahrungen in einem Support-Team von Vorteil
- Zielstrebiger und belastbarer Charakter
- Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse
- Age:
- 20 - 50
- Languages:
- Deutsch, Englisch
- Place of work:
- Region Central Lowlands (Olten, Zofingen, Aarau)
- Starting date:
- Per sofort oder nach Vereinbarung
What we offer:
- Verantwortungsvolle, vielseitige Tätigkeit in einem kollegialen Team
- Gratis Kaffee, Mineral und Tee
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit grosszügiger Ferienregelung
- Fringe Benefits und Vorsorgeleistungen
Person to contact:
Fabian Demuth, 044 275 90 03, fabian.demuth@nexus.ch
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