Vielseitige Supporterstelle in einem jungen, kollegialen Team

Unser Mandant, ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen, überzeugt seine Kunden mit kompetenter Beratung und sehr kurzen Response-Zeiten. Zur Verstärkung des jungen, engagierten Helpdesk-Teams mitten in Zürich wünscht sich der moderne IT-Provider eine pflichtbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als

1st- & 2nd-Level-Supporter/in 80-100% (Nexus-Exklusivmandat))

What you do:

  • 1st- und 2nd-Level-Support via Telefon und E-Mail
  • Aufnahme und Bearbeitung von Incidents im Ticketing-System
  • Analyse und Dokumentation von Kundenanliegen

What you offer:

  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
  • Erste Erfahrungen im technischen Support oder in der Kundenberatung
  • Zuverlässige, hilfsbereite Persönlichkeit
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und hohe Belastbarkeit
  • Deutsch als Muttersprache und Schweizerdeutsches Hörverstehen, Englischkenntnisse von Vorteil

Company:
NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG
Age:
25 - 45
Languages:
Deutsch, Englisch
Place of work:
City of Zurich
Starting date:
Nach Vereinbarung

What we offer:

  • Vielseitiger Kundenkontakt
  • Junges, kollegiales Team
  • Zentral gelegener Standort in Zürich
  • Moderne Bürolandschaft
  • Persönlicher, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Teilzeitanstellung möglich

Person to contact:

Fabian Demuth, 044 275 90 03, fabian.demuth@nexus.ch


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