Interessante Supporterstelle im Herzen von Zürich

Unsere Mandantin ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen und wünscht sich zur Ergänzung des Helpdesk-Teams in Zürich eine zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

IT Helpdesk Agent m/w - Nexus-Exklusivmandat

What you do:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Support Incidents via Telefon und E-Mail
  • Analyse und Dokumentation von Anliegen der Kunden
  • Begleitung der Kunden bei der Ticketaufnahme und Problemlösung
  • Unterstützung bei der Beratung und dem Verkauf der hauseigenen Produkte

What you offer:

Um diese Stelle erfolgreich ausfüllen zu können, benötigst Du eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise in Informatik (Systemtechnik), eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte Arbeitsweise. Als offene und hilfsbereite Person magst Du den direkten Kundenkontakt und reagierst auch in neuen Situationen intuitiv kompetent und freundlich. Erste Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen ergänzen Dein Profil optimal. Du sprichst und schreibst stilsicher Deutsch, verstehst Schweizerdeutsch problemlos und beherrscht idealerweise auch Englisch.

Company:
NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG
Age:
25 - 45
Languages:
Deutsch, Englisch
Place of work:
City of Zurich
Starting date:
Nach Vereinbarung

What we offer:

Unsere Mandantin bietet Dir eine vielseitige Aufgabe am zentral gelegenen Standort in Zürich. Du wirst umfassend eingearbeitet, technisch geschult und profitierst von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen sowie einem modernen Arbeitsplatz. Das Team ist jung, engagiert, pflegt einen kollegialen Umgang und freut sich auf Deine Unterstützung.

Person to contact:

Fabian Demuth, 044 275 90 03, fabian.demuth@nexus.ch


Du fühlst dich angesprochen und möchtest mehr über diese Stelle erfahren? Dann sende Deine Bewerbungsunterlagen an Fabian Demuth von NEXUS Personal- und Unternehmensberatung AG: fabian.demuth@nexus.ch.
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