Technische Supporterstelle im Herzen von Zürich

Unsere Mandantin ist eine etablierte IT-Dienstleistungsfirma und wünscht sich zur Ergänzung des Helpdesk-Teams in Zürich eine zuverlässige und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.

Servicedesk-Mitarbeiter/in (Nexus-Exklusivmandat))

What you do:

  • Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Supportanfragen via Telefon und E-Mail
  • Analyse und Dokumentation von Kundenanliegen
  • Betreuung bei der Ticketaufnahme und aktive Problemlösung per Fernwartung
  • Unterstützung bei der Beratung und dem Verkauf der hauseigenen Produkte

What you offer:

Um diese Aufgabe erfolgreich ausführen zu können, benötigst du eine abgeschlossene Ausbildung (idealerweise in Systemtechnik), eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine sorgfältige Arbeitsweise. Als kommunikative und hilfsbereite Person magst Du den direkten Kundenkontakt und reagierst auch in neuen Situationen intuitiv kompetent und freundlich. Erste Erfahrungen im Umgang mit Kundenanfragen ergänzen dein Profil optimal. Dein Deutsch ist stilsicher in Wort und Schrift, du verstehst Schweizerdeutsch problemlos und verfügst idealerweise auch über Englischkenntnisse.

Company:
NEXUS Personal- & Unternehmensberatung AG
Age:
25 - 45
Languages:
Deutsch, Englisch
Place of work:
City of Zurich
Starting date:
Nach Vereinbarung

What we offer:

Unsere Mandantin bietet dir eine technisch ansprechende Support-Aufgabe am zentral gelegenen Standort in Zürich. Du wirst umfassend eingearbeitet, technisch geschult und profitierst von fortschrittlichen Anstellungsbedingungen sowie einem modernen Arbeitsplatz. Das Team ist jung, engagiert, pflegt einen kollegialen Umgang und freut sich auf deine Unterstützung.

Person to contact:

Fabian Demuth, 044 275 90 03, fabian.demuth@nexus.ch


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